Автоматизація e-commerce: від заявки на сайті до фіскального чека та ТТН
Про компанію
«Aquila» - бренд стильної побутової техніки для кухні. Продажі здійснюються через офіційний сайт, маркетплейси та партнерські мережі, що потребувало централізованого управління всіма потоками даних.
З чого все починалось
Хаос у каналах
Запити з сайту, месенджерів та дзвінки оброблялися в Excel та окремих чатах
Ручна логістика
Менеджери витрачали час на ручне створення ТТН та виписку чеків
Обмеженість систем
Відсутність гнучкості для підключення нових платформ, що не мають прямих інтеграцій
Що впровадили
Підбір CRM
Впровадження системи з налаштованою логікою під специфіку товарного бізнесу
Повна автоматизація ТТН
Глибока синхронізація з Новою Поштою для автоматичної генерації накладних безпосередньо з CRM
Кастомні API-інтеграції
Розробка зв'язок для платформ без прямої підтримки, що забезпечило безмежне масштабування
Фіскалізація
Інтеграція з сервісом Checkbox для автоматичної видачі чеків згідно з законодавством
Результати впровадження
~3 місяці
Термін повної трансформації хаотичних процесів у злагоджену систему
100%
Автоматизація рутинних операцій (ТТН, чеки, збір лідів)
5+
Кількість підключених зовнішніх сервісів об'єднаних в одну екосистему через API
Ми в соціальних мережах
Зв’яжіться з нами
Є питання щодо CRM або автоматизації? Напишіть нам або залиште заявку через форму.