Комплексна екосистема автоматизації: від онлайн-продажів автохімії до управління СТО повного циклу.
Про компанію
«Nanoprotec» — легендарний український бренд автомобільної хімії з історією понад 15 років. Проект включав розгалужену мережу дилерів, інтернет-магазин та власний технологічний сервісний центр (СТО).
З чого все починалось
Технологічний розрив
Необхідність синхронізації трьох окремих напрямків бізнесу з обліковими системами BAS
Складність обліку СТО
Потреба в контролі етапів робіт, використання запчастин та завантаженості майстрів на СТО повного циклу.
Впровадження інновацій
Запуск мобільного додатка для клієнтів СТО та його інтеграція в загальну екосистему.
Що впровадили
Трикомпонентна Архітектура
Створення трьох окремих CRM-систем під кожен напрямок з індивідуальними бізнес-процесами.
BAS Синхронізація
Глибока інтеграція кожної системи з обліковими базами BAS для автоматичного обміну даними.
Мобільний додаток СТО
Налаштування взаємодії мобільного додатка з CRM для запису на сервіс та відстеження статусу ремонту.
Освітній Хаб
Комплексне навчання для понад 10 ключових співробітників та створення регламентів роботи.
Результати впровадження
3
Повноцінно інтегровані системи під різні напрямки бізнесу.
10+
Кваліфікованих спеціалістів, які пройшли повний курс навчання.
х3
Швидкість обміну даними між CRM та обліковими системами BAS.
Ми в соціальних мережах
Зв’яжіться з нами
Є питання щодо CRM або автоматизації? Напишіть нам або залиште заявку через форму.