Phonet: Кожен дзвінок — це крок до успішної угоди

Об’єднайте ваш мобільний та офісний зв'язок у єдину інтелектуальну мережу. Ми інтегруємо Phonet у вашу CRM, щоб ви не просто чули клієнта, а бачили його історію ще до підняття слухавки.
Підключити зв'язок

Phonet: Кожен дзвінок — це крок до успішної угоди

Об’єднайте ваш мобільний та офісний зв'язок у єдину інтелектуальну мережу. Ми інтегруємо Phonet у вашу CRM, щоб ви не просто чули клієнта, а бачили його історію ще до підняття слухавки.
Підключити зв'язок

Можливості: Які ви отримуєте з Phonet

Картка клієнта при вхідному
Менеджер бачить ім'я клієнта, активні угоди та завдання ще до того, як скаже "Алло".
Дзвінок в один клік (Click-to-Call)
Телефонуйте прямо з CRM без ручного набору номера — економія до 20% робочого часу менеджера.
Автоматичне створення лідів
Якщо телефонує новий клієнт, система автоматично створює картку в CRM та призначає відповідального.
Аналітика та записи розмов
Слухайте записи прямо в CRM. Контролюйте якість обслуговування та навчайте новачків на кращих прикладах.
Розумний розподіл дзвінків
Система сама направить дзвінок на того менеджера, який закріплений за цим клієнтом у CRM.
Кому підходить Phonet?
  • -1-
    Інтернет-магазинам

    Для швидкої обробки замовлень та контролю пропущених дзвінків.
  • -2-
    Службам підтримки та сервісу
    Для ідентифікації клієнта та швидкого доступу до історії звернень.
  • -3-
    Розподіленим командам
    Коли співробітники працюють віддалено, але мають бути в єдиній мережі компанії.
Показники Phonet у цифрах
7 000+
Компаній довіряють свій зв'язок Phonet
< 3 сек
Швидкість появи картки клієнта в CRM
100%
Хмарна стабільність без дорогого обладнання
25%
Зростання швидкості обробки лідів
НАШІ РІШЕННЯ
Аудит та проектування зв'язку
Для тих, хто хоче побудувати надійну систему комунікацій без зайвих витрат на зайві лінії чи обладнання.
  • Аналіз поточного стану зв’язку та навантаження на лінію.
  • Проектування структури вхідних та вихідних дзвінків.
  • Підбір оптимальної кількості номерів та тарифного плану.
  • Складання технічного завдання на інтеграцію з вашою CRM.
Технічна інтеграція з CRM
Для компаній, яким важливо, щоб телефонія та база клієнтів працювали як єдиний організм.
  • Налаштування API-з’єднання між Phonet та CRM (Pipedrive, NetHunt, Uspacy тощо).
  • Синхронізація контактів: автоматичне розпізнавання клієнта при дзвінку.
  • Налаштування автоматичного створення угод/лідів при вхідному дзвінку.
  • Перевірка передачі записів розмов безпосередньо в картку клієнта.
Побудова інтелектуального IVR та черг
Для бізнесу, який цінує час клієнта і хоче, щоб кожен дзвінок потрапляв до потрібного фахівця.
  • Створення багаторівневого голосового меню (IVR).
  • Налаштування черг очікування та логіки розподілу дзвінків між менеджерами.
  • Впровадження сценаріїв обробки дзвінків у неробочий час.
  • Запис професійного привітання для вашої компанії.
Налаштування мобільності та софтфонів
Для команд, які не прив'язані до офісних столів і потребують якісного зв'язку в дорозі.
  • Встановлення та налаштування програм-дзвонилок (софтфонів) на ПК та смартфони.
  • Синхронізація мобільних номерів співробітників з хмарною АТС.
  • Налаштування єдиного внутрішнього номерного плану для швидкого зв'язку в команді.
  • Тестування якості звуку та стабільності сигналу в різних умовах.
Аналітичний дашборд та навчання
Для керівників, які хочуть бачити реальну ефективність відділу продажу в цифрах.
  • Налаштування звітів: кількість прийнятих/пропущених, тривалість розмов, пікові години.
  • Навчання керівників роботі з панеллю моніторингу Phonet.
  • Інструктаж менеджерів щодо роботи з інтерфейсом дзвінків у CRM.
  • Фінальний стрес-тест системи перед повним запуском.
Технічна інтеграція
Зв'язуємо Phonet із CRM через API-ключі.
Навчання
Показуємо менеджерам, як працювати з софтфонами та CRM-панеллю.
Вибір номерів та тарифів: Допомагаємо обрати оптимальний пакет під ваші обсяги.
Вибір номерів та тарифів
Налаштовуємо черги дзвінків та робочий розклад.
Логіка маршрутизації
Перевіряємо стабільність зв'язку та коректність передачі записів розмов.
Підтримка
ЕТАПИ РОБОТИ
1
2
3
4
5
Ми в соціальних мережах
Зв’яжіться з нами

Є питання щодо CRM або IP-телефонії?
Напишіть нам або залиште заявку через форму.
Номер телефону
Готові до змін?
Залиште контакти - ми проведемо аудит ваших процесів та підготуємо покроковий план впровадження телефонії, який працюватиме на результат.
🔒 Ваші дані не передаються третім особам.
Made on
Tilda